El Big Data como herramienta de conocimiento de los consumidores
Marbelwifi una compañía que tiene como objetivo introducir el Big Data dentro del canal Horeca (Hoteles, Restaurantes y Cafeterías). Uno de los mercados más tradicionales y que en algunas ocasiones es el que presenta más dificultades a la hora de introducir la tecnología. Estas son algunas de las cosas que nos ha contado Gema Aguiló, CDO de MarbelWifi.
Big Data Magazine (BDM): ¿Cómo llegaste a trabajar en Marbel?
Gema Aguiló (GA): Cuando llegue yo Marbel estaba ya en su fase de idea de negocio, la fundadora que es Olga Valls estaba ya trabajando en ello. Cuando me contó la idea que tenía sentí que encajaba al 100% en ella.
Yo tengo un histórico en la consultoría analítica y de investigación, y mi objetivo es ayudar a todas las empresas, no solamente a las grandes a poder beneficiarse del uso de los datos y la información para sus procesos de negocios y de toma de decisiones. Entonces me encuentro con un Marbel que está construido con estos valores; introducir la información para la toma de decisiones en el canal horeca y, además, hacerlo con una tecnología que gracias al Big Data permite abaratar muchos los costes y hacerlo más democratizable, porque no solamente las grandes cadenas de restauración puedan acceder a ello, sino cualquier empresa o cadena independiente. Cubría bastante bien mis objetivos profesionales.
También tenía en cuenta la experiencia de la fundadora, que ha trabajado en el sector horeca. Esto le ha permitido enfocar la solución de una forma muy práctica y accionable, por lo que sabemos que no vamos a montar un gran big data sino un gran sistema de ayuda a la toma de decisiones gracias al big data. Encajaba perfectamente y no podía decir que no.
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